Întrebări frecvente
Răspunsuri factuale despre platformă. Pentru detalii de preț vezi și prețuri; pentru module, funcționalități.
Despre platformă
Ce este Deviz GSM?
Deviz GSM este o platformă web pentru administrarea service-urilor GSM și a magazinelor de telefoane: clienți, dispozitive, fișe de reparație, devize, stoc, POS și documente tipărite.
Pentru cine este potrivit?
Pentru tehnicieni independenți, service-uri GSM și magazine care oferă și reparații, inclusiv cu mai multe locații în același cont de firmă.
Trebuie să instalez ceva pe calculator?
Nu. Accesezi platforma din browser, după autentificare în contul firmei.
Cont și utilizatori
Ce se creează la înregistrare?
Formularul de înregistrare creează un cont de firmă în platformă. Apoi poți adăuga utilizatori, locații și începe să înregistrezi reparații.
Pot avea mai mulți utilizatori?
Da. Platforma suportă mai mulți utilizatori cu roluri. Drepturile concrete depind de rolul atribuit în firmă.
Cum mă autentific?
Din pagina de autentificare a aplicației. Linkul este disponibil și în meniul site-ului (Autentificare).
Clienți și dispozitive
Ce date pot salva pentru un telefon?
Marcă, model, IMEI sau serie, plus legătura cu clientul. Pe fișa de reparație notezi defectele, starea și accesoriile.
Pot atașa fotografii la preluare?
Poți atașa fotografii pe fișa / comanda de reparație. Nu sunt obligatorii în momentul creării fișei.
Devize și reparații
Cum funcționează un deviz?
Pe fișa de reparație adaugi manoperă și piese, tipărești oferta și, dacă este cazul, clientul o poate aproba din portalul public al fișei.
Pot atribui un tehnician?
Da. Reparația poate fi atribuită unui tehnician / utilizator din firmă și urmărită pe statusuri sau pe kanban.
Există un portal pentru client?
Da. Fiecare fișă poate avea un link public de tip /p/token, unde clientul vede informațiile expuse și poate aproba oferta.
Documente
Ce documente pot tipări?
Fișă de reparație, deviz, predare, garanție, etichetă și chitanță — din modulele de tipărire ale platformei.
Prețuri și abonamente
Cât costă Deviz GSM?
Oferta confirmată pe site este 30 lei / lună / locație, cu Plată anuală · 3 luni gratuit. Detalii pe pagina de prețuri.
Există mai multe abonamente?
Planul este 30 lei / lună / locație. Nu există pachete separate pe număr de utilizatori; costul crește cu numărul de locații (puncte de lucru) folosite.
Securitate și date
Cum sunt protejate formularele?
Aplicația folosește sesiuni și protecție CSRF pe formulare. Nu promitem „securitate garantată” ca slogan — folosim măsurile standard din platformă.
Există backup în aplicație?
Nu există un modul de backup în aplicație pe care să îl prezentăm ca funcție a produsului. Politicile de păstrare a datelor sunt descrise pe pagina de confidențialitate.
Notificări
SMS-urile sunt incluse în preț?
Nu. SMS-urile se cumpără din platforma campaniesms.ro, unde sunt afișate și prețurile. În Deviz GSM configurezi integrarea și trimiți mesajele către clienți. Nu există trimitere automată WhatsApp în platformă.
Trimiteți SMS automat?
Poți trimite SMS de confirmare sau la schimbarea statusului, după ce ai cont și credit pe campaniesms.ro și ai activat integrarea pe firmă.
Stoc și magazin
Pot gestiona stocul și vânzările?
Da: stoc, NIR, inventar, transferuri, necesar și POS, plus locații multiple — în funcție de cum configurezi firma.
Suport tehnic
Cum iau legătura cu echipa?
Folosește formularul de pe pagina de contact, scrie la contact@softok.ro sau sună la 0747700900.
Cine dezvoltă Deviz GSM?
Platforma este dezvoltată de Aristarch Software. Mai multe pe pagina Despre noi și pe https://aristarch.ro.
Nu ai găsit răspunsul?
Scrie-ne pe pagina de contact — te ajutăm cu întrebări despre implementare și abonament.