Reparații și clienți
Fișe de reparație cu dispozitiv, defecte, stare, accesorii, manoperă, piese și statusuri.
Un magazin GSM poate avea simultan vânzări de produse, solicitări de garanție și dispozitive primite pentru reparații. Deviz GSM ajută la organizarea activității de service și la păstrarea istoricului fiecărui client.
Angajații pot înregistra solicitarea clientului și pot transmite dispozitivul către tehnician, fără informații împrăștiate pe foi și tabele.
Fișe de reparație cu dispozitiv, defecte, stare, accesorii, manoperă, piese și statusuri.
Gestionezi stocul pe locații, NIR, inventar, transferuri și necesar de aprovizionare.
Înregistrezi vânzări din magazin, pe lângă fluxul de service, într-un singur cont de firmă.
Lucrezi cu mai multe puncte de lucru și utilizatori cu roluri distincte.
Clientul poate urmări și aproba oferta pe linkul public al fișei (/p/token).
Poți colecta feedback de la clienți după intervenție, prin pagina dedicată din platformă.
Atunci când clientul revine, echipa poate găsi mai ușor dispozitivele și intervențiile anterioare, în funcție de drepturile de acces. Pentru un flux orientat doar pe service, vezi programul service GSM. Detalii despre modulele de stoc și POS sunt pe pagina de funcționalități.
Creează contul firmei și testează fluxul de reparații și vânzări.