1
Atribuire tehnician
Repartizezi lucrarea unui tehnician din echipă, pe baza utilizatorilor și rolurilor definite.
Gestiune pentru service-uri de telefoane mobile
Pe măsură ce numărul reparațiilor crește, devine dificil să urmărești fiecare telefon, client și termen de predare. Deviz GSM centralizează activitatea și ajută echipa să vadă ce lucrări sunt în așteptare, în desfășurare sau finalizate.
Evidența dispozitivelor primite
Pentru fiecare telefon poți păstra: clientul, marca, modelul, seria sau IMEI-ul, defectele reclamate, accesoriile predate și observațiile privind starea dispozitivului. Pe fișă poți adăuga ulterior fotografii, dacă este nevoie.
Vezi și fișa service telefon pentru detaliile de la preluare.
Organizarea activității tehnicienilor
2
Statusuri și kanban
Urmărești progresul pe statusuri și pe un tablou kanban, cu căutare și filtre pe lista de reparații.
3
Deviz și costuri
Adaugi manoperă și piese, tipărești oferta și o poți aproba din portalul clientului.
4
Predare și documente
La final tipărești predarea, garanția, eticheta sau chitanța, după caz.
Rapoarte și exporturi pentru administrator
Platforma include statistici și exporturi parțiale (de exemplu pentru produse, stoc sau contabilitate, în funcție de modulele folosite). Nu pretindem un set complet de indicatori financiari inventați — vezi ce este disponibil în zona de statistici din cont.
Pentru magazine care combină vânzări și reparații, consultă programul pentru magazin GSM. Lista completă a modulelor confirmate este pe funcționalități.
Organizează activitatea service-ului tău
Începe cu un cont nou și adună reparațiile într-un singur loc.